Interview
collaboratrice

Claire, Head of communications

le 25 avril 2023


Depuis combien de temps travailles-tu chez Lyf ? Quel poste occupes-tu et en quoi consiste-t-il ?

J’ai rejoint Lyf il y a 3 ans pour piloter l’équipe Communication. Nous gérons les relations presse, les réseaux sociaux, la communication corporate et la communication interne de l’entreprise.

Pour toi, quelles sont les qualités requises à la réalisation de ce métier ?

Pour faire ce métier, il faut avoir un esprit de synthèse, faire preuve de clarté et de pédagogie, avoir d’excellentes capacités rédactionnelles, être curieux, créatif, savoir gérer le stress et se remettre en question.

C’est en étant au contact des jeunes générations que l’on remet en cause sa vision du monde.

Pourquoi as-tu choisi de travailler chez Lyf ?

Après des années passées au sein d’un grand groupe international du secteur de la Banque-assurance, je souhaitais rejoindre une petite structure, afin de me confronter à de nouvelles méthodes de travail et à une culture d’entreprise différente. Ce qui m’a plu chez Lyf, c’est le côté pure player digital mobile, que je ne connaissais pas, et qui me semble être le sens de l’histoire des services financiers.

A quoi ressemble ta journée type de travail chez Lyf ?

Je n’ai pas de journée type de travail, mais plutôt une semaine type. Revue de presse hebdomadaire et visio-conférence avec toute l’entreprise le lundi, pour bien lancer la semaine. Réunion d’équipe et validation des plannings éditoriaux des prochaines semaines le mardi, interviews et gestion de projet les mercredi et jeudi, relecture et validation éditoriale des différents supports com et marketing en cours le vendredi. Gestion des imprévus et veille au milieu de tout cela.

Si tu devais décrire Lyf ou ta vie chez Lyf en 3 mots, quels seraient-ils ?

Convivialité, énergie, corail. 🙂

Un événement chez Lyf t’a-t-il marqué cette dernière année ?

En janvier dernier, nous avons annoncé le lancement de notre nouvelle fonctionnalité : le paiement par plaque d’immatriculation dans les parkings. Nous avons contacté des journalistes pour leur présenter le service et celui-ci les a convaincus : nous avons décroché un bel article dans les Echos et un autre dans Le Monde ! Deux médias qui représentent le Graal, quand on gère les relations presse d’une Fintech comme la nôtre.

Que donnerais-tu comme conseil à un étudiant qui souhaite faire le même métier que toi ?

Les basiques pour réussir dans les métiers de la communication sont : savoir bien écrire, sans faute, être créatif, curieux, toujours en veille. Dans nos métiers, les standards, les pratiques, les outils changent très vite. On ne peut pas se reposer sur ses lauriers, sous peine d’être très vite dépassé. C’est une des raisons pour lesquelles j’insiste toujours pour recruter des alternants : c’est en étant au contact des jeunes générations que l’on remet en cause sa vision du monde et de son métier. J’ajouterais qu’il faut aussi savoir dire « non », afin de conserver une ligne de communication claire et cohérente. Et, bien sûr, toujours argumenter ce « non ».

Raconte-nous une anecdote amusante sur ton métier.

Il y a ce cliché récurrent autour des métiers de la communication : « Fais-nous quelque chose de joli ! » ou « Ecris-nous quelque chose de bien. » Cela m’amuse autant que cela m’agace. La communication ne fait pas de miracle, elle ne transforme pas un message creux en message pertinent, un mauvais produit en bon produit. Le contenu est roi : sans contenu, pas de communication.

Si tu en avais une, quelle serait ta devise dans la vie pour réussir tous tes projets ?

Je suis quelqu’un de profondément optimiste, je cherche toujours à voir les aspects positifs d’une situation. Quand un cas est mal engagé, je dis toujours, « Le pire n’est jamais certain ! ». Et ça se vérifie très souvent !

Quelle est ton œuvre d'art préférée ?

J'aime beaucoup les tableaux colorés du peintre Walasse Ting, que j'ai découvert il y a quelques années au musée Cernuschi, et notamment "Femmes à l'éventail", qui servait d'affiche à l'exposition "Le voleur de couleurs".

Nous avons une playlist Spotify dédiée à Lyf, quelle est ta chanson favorite dedans ? Et pourquoi ?

« Life on Mars ? », de David Bowie ! Classique, iconoclaste, poétique.