CHEVAROTTE

Décrivez-nous Chevarotte en quelques mots.

Depuis juin 2020, nous proposons des services de livraison gratuite de carottes à notre clientèle d’écuries de propriétaires et de centres équestres partout en France. Nous sommes à présent une équipe de 7 personnes, basée à Nîmes.

Pourquoi avez-vous décidé de tester l’encaissement mobile ?

Nous souhaitions proposer à nos clients le paiement à distance et par anticipation. Quand ils passent commande, nous leur envoyions un lien de paiement sécurisé : ils règlent ainsi leurs achats directement et nous pouvons procéder à la livraison sans que nos livreurs aient à gérer la partie encaissement. Nos employés gagnent du temps et se focalisent sur le cœur de leur métier : la livraison et la relation client.

Le paiement digital et à distance, c’est l’avenir.

Qu’en pensent vos clients et vos salariés ?

L’équipe a facilement pris en main l’application Lyf Pro. Les encaissements se font rapidement : cela nous permet d’assurer une bonne rentabilité. Le suivi des transactions est accessible sur l’app ou sur notre espace dédié.
Nos clients payent de chez eux ou depuis l’autre bout du monde via un simple lien que nous leur envoyions. Au moment de la livraison, il n’y a plus d’attente : c’est un vrai gain de temps pour le livreur et le client livré. Certains n’ont même plus besoin d’être présents au moment de la livraison : nous officions en toute autonomie !

Que diriez-vous à un confrère qui hésite à passer à l’encaissement mobile ?

Le paiement digital et à distance, c’est l’avenir. C’est un vrai plus par rapport à l’encaissement classique. Le TPE reste cher, sans prendre en considération les nouveaux usages. Avec Lyf Pro le taux est raisonnable et nous apportons une réponse cohérente avec les nouvelles habitudes de consommation.