Lyf s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à la Directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services et à ses dispositions nationales de transposition. À cette fin, Lyf met en œuvre une politique d'accessibilité et propose une page dédiée à l'accessibilité. En complément de cette déclaration, nous auditons régulièrement les principaux services disponibles sur l'application mobile et fournissons des déclarations pour ces audits complémentaires : • Déclaration d'accessibilité du parcours Inscription de l’application mobile iOS. • Déclaration d'accessibilité du service Cagnotte de l’application mobile iOS.
L'application mobile iOS est non conforme avec la 1.0 du RAAM donnant lieu aux non-conformités et exemptions énumérées ci-dessous. L’audit d'accessibilité a été réalisé par la société Temesis en août 2024. Un contre-audit est prévu afin de valider les corrections apportées.
Certains contenus de l'application mobile ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
• 1.2 - Chaque élément graphique porteur d’information possède-t-il une alternative • accessible aux technologies d’assistance ? • 2.1 - Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la • couleur. Cette règle est-elle respectée ? • 2.2 - Dans chaque écran, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son • arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ? • 2.3 - Dans chaque écran, les couleurs utilisées dans les composants d’interface et les • éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées • (hors cas particuliers) ? • 5.1 - Chaque composant d’interface est-il, si nécessaire, compatible avec les • technologies d’assistance (hors cas particuliers) ? • 5.2 - Chaque composant d’interface est-il contrôlable par le clavier et tout dispositif • de pointage (hors cas particuliers) ? • 5.3 - Chaque changement de contexte respecte-t-il une de ces conditions ? • 5.4 - Dans chaque écran, les messages de statut sont-ils correctement restitués par • les technologies d’assistance ? • 6.2 - Dans chaque écran, les éléments de l’interface ne doivent pas être utilisés • uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ? • 7.1 - Dans chaque écran, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée • de titres ? • 7.2 - Dans chaque écran, chaque liste est-elle correctement structurée ? • 8.1 - Dans chaque écran, le contenu visible porteur d’information est-il accessible aux • technologies d’assistance ? • 8.2 - Dans chaque écran, l’utilisateur peut-il augmenter la taille des caractères de • 200% au moins (hors cas particuliers) ? • 8.3 - Dans chaque écran, chaque composant en environnement de texte dont la • nature n’est pas évidente a-t-il un rapport de contraste supérieur ou égal à 3:1 par • rapport au texte environnant ? • 8.4 - Dans chaque écran, pour chaque composant en environnement de texte dont la • nature n’est pas évidente, une indication autre que la couleur permet-elle de signaler • la prise de focus et le survol à la souris ? • 8.6 - Dans chaque écran, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la • forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ? • 9.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette visible ? • 9.2 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette accessible aux technologies • d’assistance ? • 9.3 - Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente ? • 9.5 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent ? • 9.7 - Les champs de formulaire obligatoires sont-ils correctement identifiés (hors cas • particuliers) ? • 9.8 - Pour chaque champ de formulaire obligatoire, le type de données et/ou de • format attendu est-il disponible ? • 9.9 - Dans chaque formulaire, les erreurs de saisie sont-elles accessibles ? • 9.12 - Pour chaque champ qui attend une donnée personnelle de l’utilisateur, la saisie est-elle facilitée ? 10.1 - Dans chaque écran, l’ordre de tabulation au clavier est-il cohérent ? • 10.2 - Dans chaque écran, l’ordre de restitution par les technologies d’assistance est-il • cohérent ? • 10.3 - Dans chaque écran, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette • règle est-elle respectée ? • 10.4 - Dans chaque écran, les raccourcis clavier n’utilisant qu’une seule touche (lettre • minuscule ou majuscule, ponctuation, chiffre ou symbole) sont-ils contrôlables par • l’utilisateur ? • 11.1 - Pour chaque écran, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps • modifiant le contenu (hors cas particuliers) ? • 11.8 - Dans chaque écran, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il • contrôlable par l’utilisateur ? • 11.9 - Dans chaque écran, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit • l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ? • 11.10 - Dans chaque écran, les fonctionnalités activables au moyen d’un geste • complexe sont-elles activables au moyen d’un geste simple (hors cas particuliers) ?
Aucune dérogation
Documents bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018, non nécessaires à une démarche administrative en ligne.
Cette déclaration a été établie le 26/06/2025.
• HTML 5 • Javascript
Les tests des pages web ont été effectués avec la/les combinaison(s) de lecteurs d'écran et de systèmes d'exploitation suivante(s) : • NVDA 2023.3 sur Firefox 119 • Jaws 2022 sur Firefox 119 • Voiceover sur Safari Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation : • WCAG contrast checker • Colour Contrast Analyser
• Inscription • Création de cagnotte • Paramètres • Informations personnelles • Aide et à propos • Contact
Vous avez des difficultés à utiliser nos services, contactez-nous. Vous êtes en situation de handicap et vous avez des difficultés à utiliser nos services, contactez le correspondant accessibilité de Lyf. Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée. Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits : par écrit dans un document ou courriel, ou à l’oral lors d'un entretien ou par téléphone.