Entreprise à mission, respectueux de la vie privée de chacun, nous mettons la technologie et l’innovation au service de l’humain, nous considérons que la sûreté et la sécurité de nos sociétaires et clients est l'une de nos principales priorités. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la meilleure qualité de service et le plus haut niveau de sécurité dans nos produits, dès leur conception. Cependant, et malgré tous nos efforts, des vulnérabilités peuvent encore être présentes. C’est pourquoi Euro-Information se dote d’une politique de divulgation de vulnérabilités. Cette politique explicite la communication en matière de déclaration des potentielles vulnérabilités qui touchent ses services, ainsi que la méthode de traitement de ces déclarations. Le point d’entrée pour les déclarations sera notre « Computer Emergency Response Team (CERT) CM-EI ». Euro-Information vous remercie pour votre déclaration et de la contribution à la sécurité du plus grand nombre qu’elle représente.
Pour toute déclaration de vulnérabilité, merci de nous adresser un message via le formulaire suivant. Afin d’améliorer la prise en charge et l’identification de la dite vulnérabilité, merci d'inclure le maximum d'informations disponibles dans le formulaire de déclaration. Pour des raisons de sécurité, tous nos échanges ultérieurs se feront de manière chiffrée au moyen de PGP. Pour nous adresser des communications chiffrées, vous pouvez utiliser notre clé PGP disponible sur le site Crédit Mutuel.
Suite à votre déclaration, nos équipes analyseront son contenu afin de valider la qualification de vulnérabilité dans les plus brefs délais. Nous vous recontacterons uniquement si des informations complémentaires sont nécessaires. De plus :
En soumettant à Euro-Information votre déclaration de vulnérabilité vous êtes tenu de :